Das QM-System ist ein wichtiger Bestandteil aller Apotheken und wird regelmäßig von den Aufsichtsbehörden überprüft. Welche Anforderungen (ApBetrO, Kammer und ISO) müssen wie erfüllt werden? Wie unterscheiden sich diese? Lernen Sie Mittel, Wege und Methoden zur optimalen Umsetzung Ihrer QM-Systeme an konkreten Beispielen aus der Apotheke kennen. Sie verbessern Ihre QM-Kenntnisse und -Fertigkeiten und werden so zu einem Mitarbeiter mit dem richtigen „QMS-Blick“. Wie lassen sich neue Prozesse am besten integrieren und worauf ist dabei zu achten? Im Rahmen eines Austauschs der anwesenden QMB können diese Themen um praktische Beispiele aus den Apotheken ergänzt werden.

Ihre Aufgaben und Fragen als QMB stehen im Mittelpunkt dieses Seminars.

Hinweise: Dies ist ein QM-Einführungs-Seminar. Ihre Teilnahme ist an beiden Abenden erforderlich.

Seminarinhalt:

• Grundanforderung an QM-Systeme in Apotheken (Kammer-QMS und ISO-Norm)
• QMS-Philosophie verstehen und zielgerichtet anwenden
• QMS-Aufgaben besser und schneller verteilen und bearbeiten – mit weniger Zeitaufwand
• Vorstellung vieler QM-Vorlagen, die im Rahmen des Seminars auch als Word-Vorlagen zur Verfügung gestellt werden
• Tipps und Tricks zum QMS in der Apotheke